Публичная оферта

(договор купли-продажи товаров в интернет-магазине https://flowerspace63.ru)

Индивидуальный предприниматель Коростин Владислав Игоревич
ИНН 562504354702, ОГРНИП 321565800080062,
юридический адрес: 443068, г. Самара, ул. 22 Партсъезда, д. 1,
фактический адрес: г. Самара, ул. Академика Платонова, д. 10, к. 2,
контакты: +7 (927) 692-50-00, mailto:spaceflowersmr@yandex.ru,
(далее "Продавец")
предлагает неограниченному кругу лиц (далее "Покупатель") заключить настоящий договор купли-продажи товаров (публичную оферту) на нижеуказанных условиях.

1. Термины и определения

Товар — цветы, букеты, композиции, сухоцветы, подарки, открытки, вазы, секаторы, а также подписка на доставку цветов, услуги по оформлению и декору, реализуемые на сайте Продавца.

Интернет-магазин — сайт https://flowerspace63.ru.

Акцепт Оферты — оформление Покупателем Заказа и/или оплата заказа при одновременном согласии с условиями настоящей Оферты.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, выбранный на сайте Продавца, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар в соответствии с условиями данной Оферты.

2.2. Актуальная информация о товаре и услугах, стоимости, вариантах доставки/оплаты размещена на сайте Продавца и является неотъемлемой частью Оферты.

3. Оформление заказа, оплата и доставка

3.1. Заказ оформляется в интернет-магазине, по телефону Продавца, мессенджерам либо при личном посещении.

3.2. Оплата заказа возможна следующими способами:
— банковской картой онлайн,
— наличными при самовывозе,
— банковским переводом (СБП, QR-код, оплата на расчетный счет),
— с помощью SBERPAY,
— иными способами, согласованными с Продавцом.

3.3. Окончательная стоимость доставки устанавливается менеджером Продавца с учетом адреса, времени и дальности; перерасчет возможен по факту оформления заказа.

3.4. Стандартный срок доставки — от 60 минут по Самаре, доставка по области рассчитывается индивидуально. Праздничная доставка согласовывается отдельно.

3.5. Доплата за отдаленные районы определяется менеджером и заранее публикуется на сайте.

3.6. Перед доставкой заказа Продавец предоставляет Покупателю (через доступные средства связи) фото букета/композиции для согласования. В случае отсутствия определенных цветов или аксессуаров — Покупателю предлагаются замены с сохранением основной концепции (цветовая гамма, стиль, цена).

3.7. Если Покупатель не отвечает на уведомления, замена производится флористом на максимально соответствующий исходному заказу вариант по качеству и стоимости.

4. Основные права и обязанности сторон

4.1. Продавец обязуется:
— предоставить Товар надлежащего качества,
— своевременно осуществить доставку,
— информировать Покупателя о статусе заказа.

4.2. Покупатель обязуется:
— своевременно предоставить точные данные для исполнения Заказа,
— оплатить Товар и доставку,
— принять Товар и (при необходимости) подписать документы о приеме.

5. Гарантии и возвраты

5.1. Продавец обеспечивает свежесть и товарный вид срезанных цветов и композиций в течение 48 часов с момента вручения Покупателю или Получателю.

5.2. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 №2463 и Законом "О защите прав потребителей" №2300-1, срезанные цветы и горшечные растения надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

5.3. Покупатель вправе отказаться от получения товара в момент доставки, если был доставлен товар ненадлежащего качества — с обязательным фото- или видео-фиксацией дефекта и незамедлительным информированием Продавца.

5.4. Гарантия: если в течение 48 часов после передачи заказа по вине Продавца с цветами произошло ухудшение качества — Покупателю замена осуществляется бесплатно, либо, по согласованию, возврат денег. Решение принимается преимущественно в пользу Покупателя.

5.5. При отказе от заказа по инициативе Покупателя после его передачи в доставку: Покупатель оплачивает стоимость доставки до адреса и обратно до магазина (расходы удерживаются из возвращаемой суммы), оставшаяся часть заказа возвращается в соответствии с законом.

5.6. При оплате банковской картой возврат осуществляется только на карту, с которой была списана сумма. Срок возврата зависит от банка-эмитента и может составлять от 3 до 40 рабочих дней.

6. Бонусная программа

6.1. С каждого заказа Покупателю начисляются бонусы в размере 7% от суммы заказа. 1 бонус = 1 рублю.

6.2. Бонусами можно оплачивать до 50% стоимости будущих заказов на сайте, за исключением некоторых акционных предложений.

7. Персональные данные

7.1. Оформляя заказ, Покупатель соглашается с Политикой обработки персональных данных и пользовательским соглашением сайта https://flowerspace63.ru/user/agreement, а также на обработку своих персональных данных в соответствии с ФЗ-152 "О персональных данных".

7.2. Продавец использует данные только для коммуникации с Покупателем, исполнения заказов, обратной связи, участия в бонусной программе и, при отдельном согласии Покупателя, для информирования об акциях и предложениях.

8. Срок действия оферты и заключение договора

8.1. Договор между Покупателем и Продавцом считается заключенным с момента акцепта Оферты — оформления и оплаты Заказа на сайте.

8.2. Оферта действует бессрочно. Продавец вправе в любое время вносить изменения в Оферту без отдельного уведомления, актуальный текст публикуется на сайте.

8.3. По вопросам, не урегулированным данной Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

9. Реквизиты продавца

ИП Коростин Владислав Игоревич
ИНН 562504354702
ОГРНИП 321565800080062
Юридический адрес: 443068, г. Самара, ул. 22 Партсъезда, д. 1
Фактический адрес: г. Самара, ул. Академика Платонова, д. 10, к. 2
+7 (927) 692-50-00
mailto:spaceflowersmr@yandex.ru
https://flowerspace63.ru

Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты, Политикой обработки персональных данных и пользовательским соглашением сайта.